- Vous avez réussi l'optimisation de votre site internet au référencement naturel qui se positionne sur la première page des moteurs de recherche en ciblant les mots et phrases clés liés à vos produits et services recherchés par les internautes.
- En analysant les statistiques vous constatez que votre site internet reçois un trafic de visiteurs quotidiennement mais vous n'arrivez pas à obtenir des conversions et des clients
- Vous devez améliorer la convivialité, l'utilité, la conception visuel et le design de votre site internet,
 | |  | | Comment transformer son trafic en clients et apprendre à améliorer les conversions |
- Transformer son trafic en clients
- Pourquoi cherchons nous à être bien positionner sur les résultats de recherche de Google, Bing, Yahoo...
- De toute évidence, le référencement est une stratégie d'acquisition de trafic. Nous cherchons à orienter les internautes qui s'intéressent à nos produits, services ou idées à nos sites, plutôt que ceux de nos concurrents.
- Nous consacrons du temps et de l'énergie à gagner des positions plus élevées pour nos sites internet, ou pour un plus large éventail de mots clés. Mais cela paie aussi de concentrer son attention sur ce qui arrive une fois que les visiteurs sont arrivés sur le site. Si les visiteurs arrivent et s'en vont aussitôt parce qu'un site n'est pas ce qu'ils s'attendaient à voir, alors l'effort que vous avez mis en positionnement est gaspillée.
- Les marketeurs au CPC (coût par clic) focalisent beaucoup de leur énergie sur ce qui se passe aprés le clic sur un site internet car ils paient au clic. C'est une discipline lucrative pour les référenceurs SEO (search engine optimisation appelé "référencement naturel organique" en Français) . Beaucoup de référenceurs SEO s'occupent déjà de trafic et conversions mais si vous êtes nouveau dans ce domaine alors vous pouvez facilement être obsédé par vos positionnements de site internet et ne pas vous occuper de ce qui se passe une fois que les internautes ont cliqué sur votre site.
- Regardons ensembles les différentes façons pour tirer un meilleur avantage du trafic que nous avons déjà.
- L' état actuel d' Internet
- Dans des temps plus anciens les producteurs pouvaient commander leur dictat aux marchés. Henry FORD disait à propos du modèle T-Ford "Vous pouvez avoir toutes les couleurs, du moment que vous choisissez le noir".
- Les producteurs pouvaient imposer leur dictat aux consommateurs tant qu'il n'y avait pas de choix. Les marketeurs n'avaient pas de concurrence à gérer. C'étais le temps où les marketeurs jouissaient de segments de marchés en empéchant les concurrents de s'y implanter.
- Internet est à l'opposé de cela
- Internet est un amalgame profond de marchés. N'importe qui, n'importe où, peut monter une boutique en ligne ou une présence internet en seulement quelques jours. Il y à peu de barrières à franchir, et il y à des tas de nouveaux sites qui sont lancés chaque seconde. cette environnement donne le pouvoir au consommateur, plus au producteur. Le consommateur peut exercer son choix. Sur internet, exercer ce choix ne dépend que du clic de la souris.
- Dans un tel environnement, le marketing centré sur l'utilisateur est primaire. Si nous ne satisfaisons pas les visiteurs d'un site internet, il est très facile pour eux d'aller ailleurs. Il y a peu d'intérêt à être positionner n°1 si le visiteur qui clic sur votre site internet n'est pas captiver par ce qu'il trouve, s'en va, et clic sur le site d'un de vos concurrents positionné plus bas dans les résultats de recherche à la place. On peu aussi débattre sur le fait que Google prends en compte le comportement des internautes qui visitent un site dans leur algorithme d'indexation de sites internet. Donc si les visiteurs de votre site ne trouvent pas ce qu'ils cherchent et s'en vont, cela pourra affecter vos positionnements dans les pages de résultats de recherche. Surtout en e-commerce où la mesure du trafic et des conversions est pris en compte comme élément de mesure de la satisfaction de vos visiteurs.
- Quels sont les éléments qui influent sur la décision d'un visiteur de rester ou partir ?
- Typiquement vos visiteurs vont juger rapidement votre site internet. Les tests de comportements des visiteurs d'un site internet montrent que le visiteur scan votre page pour voir si elle réponds à leur recherche. Si ce n'est pas le cas ils quittent immédiatement votre site sans prendre le temps d' aller plus loin. Si vous regarder vos stats vous vous apercevrez peut-être que c'est le comportement de la majorité des visiteurs de votre site ou de certaines de vos pages. Les visiteurs recliquent rarement sur un site qu'ils ne comprennent pas intuitivement, sauf s'ils veulent vraiment ce que vous avez à leur offrir et que vous n'avez aucun concurrent.
- Garder à l'esprit les points suivants
a) Les visiteurs ont du choix
b) Les visiteurs jugeront vite
c) Les visiteurs ne veulent pas réfléchir
- Trois aspects différents ont besoin de travailler en tandem pour réussir à engager vos visiteurs : Design, convivialité et utilité
- Les premières impressions comptent, d'où l'intérêt d'un design approprié à votre offre. Qu'est-ce qui est "approprié" ? Naturellement cela va différer pour chaque site et audience. et dépend largement de votre faculté à comprendre vos visiteurs. Un styliste de mode "high-end", qui focalise son design sur le désir et l'image va utiliser un design visuel différent d'un webmaster qui cible une communauté académique. Ce dernier va plutôt se focaliser sur la navigation fonctionnel du site alors que le premier va se focaliser sur un design flashy. Un design commercial flashy peut paraître frivole aux yeux d'un académicien.
- Ce que les deux approches ont en commun est que le visiteur va trouver ce qu'il s'attends à voir. Cela démontre le besoin de comprendre les visiteurs que l'on cible. Ci-dessous, nous aborderons de plus près comment atteindre cette objectif.
Le prochain concept est...
- Lorsque le visiteur décide qu'il est au bon endroit, le prochain pas qu'il doit faire doit couler de source. La convivialité est une pratique qui consiste à rendre les sites web facile à utiliser en simplifiant la navigation. Il faut orienter le visiteur dans ses choix surtout lorsqu' un site à de nombreuses rubriques où des pages très longues. Parce qu'il est facile pour un visiteur quitter votre site et d'en voir un autre, il y a peu de chances qu'il reste sur votre site internet s'il doit lutter pour chercher l'information, les produits ou services.
Beaucoup ne se donneront pas la peine et votre trafic n'engendrera pas de conversions.
- Alors, nous avons réussis à amener le visiteur jusqu'ici, ils aiment le look de votre site, et ils arrivent à naviguer facilement dessus.
Mais cela ne suffit pas.
- Le visiteur d'un site internet doit trouver une bonne raison de s'engager avec vous. Que leur offrez vous ? Que leur offrez vous qui soit plus intéressant ou unique par rapport à d'autres ? C'est ici que votre stratégie web devient important pour développer vos affaires, surtout sur votre offre unique de vente. Offrez vous quelque chose que vous visiteurs veulent vraiment ? Si non, repenser votre offre.
- Le visiteur n'a pas seulement besoin d'être au courant d'une bonne raison pour s'engager avec vous, cette raison doit être clairement stipulé. Ce doit paraître évident. Si le visiteur doit partir à la chasse pour trouver la raison de s'engager avec vous parce qu'elle se trouve en page 3 et au milieu d'un paragraphe dense, il y a de bonnes chances que le visiteur quitte votre site et ne devienne jamais un client. Assurez vous que votre offre soit large et visible.
- Voilà. Ce sont ces trois éléments qui doivent être liés ensemble pour transformer les visiteurs d'un site internet en clients : un design visuel, une navigation convivial et une offre utile.
- Regardons maintenant les côtés pratiques
1) Créez un Design Approprié
- Evaluez vos concurrents, surtout vos concurrents à succès. Y-a-t'il des approches similaires en termes de design visuel ? Inspirez vous des meilleurs et développez un design frais mais néanmoins familier.
- Apprenez à connaître vos visiteurs, qui sont ils ? Qu'attendent t'ils ? Vous pouvez obtenir des rapports de recherche démographiques d'agences de marketing qui vous aiderons à définir le profil de vos visiteurs. Surveillance, des poules clients et permettre des commentaires est une autre façon d'obtenir des infos en retour.
- Testez, Utilisez des tests a/b pour voir comment les visiteurs réagissent à des designs différents. Il y a des outils gratuits que vous pouvez utiliser comme L' Optimiseur de Google.
- Intuition et expérience. Le design reléve souvent d'une intuition, et ce qui à marché par le passé. Faites appel à une agence de webdesign qui comprends le design centré sur l'utilité et la convivialité de la navigation du site. Beaucoup de projets web sont soufflés par les feux de la rampe et opposés à ce qui le plus approprié.
2) _Soyez vigilant sur la faciliter de navigation de votre site internet
- Informez vous sur la convivialité de la navigation d'un site internet. Ayez des pages recommandées. Eviter aux visiteurs d'avoir à réfléchir. Ayez une section appart avec la liste de navigation.
- Testez et chassez vos inscriptions pour monitorer le comportement de vos visiteurs de site internet. Si vous le pouvez, soyez à côté de personnes qui visitent votre site et observez leur navigation. Relevé leur navigation commune et opérez des changements de design là où c'est nécessaire.
3) Avez vous articuler une raison convaincante pour que les visiteurs s'engagent avec vous
- Retournez à votre offre. Est-t-elle compétitive ? Quelle est sa particularité ou sa spécificité qui engage le visiteur ?
- Une fois que vous avez identifier les points clés qui vous différencie, assurez que ces points soient facilement identifiable pour le visiteur. Une bonne façon de tester votre site et de demander à vos connaissances de visiter le site internet pour constater quels partie de votre offre les intéresse le plus et pourquoi ?
- Lorsque vous avez identifier un cri commun, traduisez le en texte, vidéo, image ou son sur votre site internet.
- Relevé leurs objections. Non seulement vous devez vous soumettre à ce que les visiteurs veulent, mais en plus vous devez anticiper toute objections qu'ils pourraient avoir. Transcrivez les, puis répondez y.
- Acquérir un trafic ciblé sur un site internet de visiteurs intéressés par vos produits, services ou informations et les transformer en clients ne s'improvise pas.
- Créer un site internet est aussi facile que de louer un pas de porte. Mais il faut une bonne dose de perspicacité, de persévérance et de savoir faire pour développer une activité lucrative.
- Si vous pensez ne pas pouvoir tout maîtriser, rassurer vous, vous êtes loin d' être les seuls. Contactez notre agence internet pour réaliser une étude précise de votre projet web. Vous obtiendrez un grand retour sur votre investissement et le développement de votre activité.
|
| |  | |  |
|
| | | | | Trafic et Conversions |  |
Trafic + conversions =
Plus de trafic ciblé sur un site internet avec l'optimisation au référencement naturel "SEO"
(Searche Engine Optimisation).
Plus de conversions sur un site internet en travaillant la convivialité de la navigation, les offres et l'image de marque.
| |
| | | | |
|
